きららホーム（株式会社きららホーム）の口コミや評判

社名：株式会社きららホーム
住所：〒501-0313 岐阜県瑞穂市十七条737-1
TEL：058-328-5893

きららホーム（株式会社きららホーム）は、瑞穂市に本社を構える昭和43年創業の工務店です。地元密着型の工務店として、地域に根差した家づくりを行っており、顧客ひとりひとりと真摯に向き合ったサービスが魅力的です。要望や悩みについても一緒になって考えてくれるため、家づくりにおいて非常に心強いパートナーとなってくれるでしょう。

施主と一緒に楽しむ家づくり

きららホームでは「顧客と一緒に楽しむ家づくり」をモットーに、関わる人すべてが喜びの笑顔に包まれるような仕事を常に心がけています。顧客とその家族はもちろん、スタッフや職人など、すべての人が家づくりを通して笑顔になれるよう、一緒に楽しみながら家づくりを進めていきます。

顧客を想った家づくり

きららホームのホームページでは、自社に依頼をするメリットだけでなく、デメリットについてもしっかりと明記しています。わざわざ自社に依頼するデメリットを明かす住宅会社や工務店は非常に珍しいですが、これはきららホームのことを知った上で、顧客と一緒に家づくりをしたいという想いです。

家づくりには「大手じゃなければダメ」「金額で判断する」など、人の数だけそれぞれに違った価値観があります。価値観は正解・不正解で測ることができないため、何を大切にして選ぶのかは顧客自身が決めることであり、その判断や選択をきららホームは尊重したいと考えています。

価値観をすり合わせ、顧客にふさわしい家を一緒に楽しみながら作っていくことをきららホームは提案しています。

帰りたくなる家をつくる

きららホームのこだわりは「住み続けるほど家族のもとに帰りたくなる家づくり」のサポートをすることです。一般的には安心・安全・快適に過ごせて長持ちする家が「帰りたくなる家」に該当するかと思いますが、きららホームはそれ以上に家づくりそのものへの想いが違います。

住宅会社の多くは、顧客の目的は「家を購入することにある」といった認識で業務を行っています。しかし、きららホームは顧客の目的は「幸せを実現すること」にあり、そのためのサポートを行うことが使命であると考えています。

そのために、家づくりの順序や本当に必要な予算、建てた後の維持費など、顧客が求めている有用な情報を必ず伝えるようにしています。顧客の判断・選択に寄り添いながら一緒に考え、判断材料となる有用な情報を提供し、時間を共有しながらマイホームへの夢を形にしていく家づくりこそが、きららホームのこだわりです。

地元密着だから心強い

きららホームでは、瑞穂市・岐阜市西部・大垣市東部及び北部・本巣市中南部・本巣郡北方町など、地元を中心に住宅の施工を行っており、原則として会社の所在地から車で30分以内の施工エリア以外の施工については受け付けていません。施工エリアを原則30分以内に制限しているのには、主に3つの理由があります。

第一にきららホームは少数精鋭の小さな組織体であるため、少ない人数では遠方からの顧客から依頼があった場合、すぐに施工を行うことができない場面が予想されるからです。

また「家」というのは家族の生活の場であることから、何か問題があった際にはすぐにメンテナンスを行う必要があります。その時に、施工を依頼した住宅会社や工務店がすぐ近くにあるというのは、顧客にとって心強いと考えているからです。

そして、新築やリフォームに限らず、塗装、修繕などどのような工事であっても、工事期間の間は頻繫に顧客の住まいへと伺うことになります。遠方の顧客から依頼を受けた場合、どうしても住まいへ伺う際の経費が必要となってしまい、結果的に顧客に経済的な面で余計な負担をかけさせてしまうからです。

施工エリアを制限しているのは顧客への想いからであり、地元密着型の工務店として、顧客ひとりひとりと真摯に向き合い、地域に根差した家づくりを行っています。

地元密着型の強みを活かしたきめ細やかなサービス

きららホームでは、ふすま・網戸の張替えや畳の交換・表替え、簡単な収納工事など、小さなリフォームの相談についても柔軟に対応しています。

また、割れたガラスの取り替え、玄関・勝手口のカギの交換、クロスの修復、カーテンの張替えなど、住宅に関するあらゆる悩みやどこに依頼すればよいのか分からないリフォーム・修繕についても、きららホームに相談することで問題を一緒に考えてくれるため心強いです。

まとめ

きららホームは地元密着型の強みを活かした心強いサービスと、顧客の想いを尊重した家づくりが魅力的な工務店であるということが分かりました。そんな、きららホームの家づくりに興味を持たれたという方は、まずは公式ホームページの「お問い合わせ」フォームをチェックしてみることをおすすめします。「お問い合わせ」では、新築やリフォームに関する相談をはじめ、雨漏りや外壁・屋根塗装の無料診断など、住宅に関するさまざまな相談を受け付けているので、気になる点などがあればぜひ一度相談してみてください。また、家づくりの参考となるコラムなどもホームページに掲載しているため、新築を考えている方はそちらも要チェックです。